Ghidul verificării

Verificarea contului și controlul KYC la Gamblit Casino

Controlul există pentru că licența o cere, iar echipa îl finalizează în până la 36 de ore.

Licență ONJN verificatăAutorizați de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc sub licența ONJN-3604/2017, auditați de Gaming Laboratories International, SIQ și QUINEL.

Înainte să trimiți actele

Afli tot ce ține de control, fără surprize

La final vei ști cine verifică, cât durează și unde întrebi dacă ceva nu e clar.

Cine verifică

Gamblit Casino S.R.L.

Sub ce licență

ONJN, ONJN-3604/2017

Cât durează

36 de ore

Când e obligatoriu

Cel târziu la prima retragere

Unde întrebi

[email protected]

Vârsta minimă

18+

Treci din prima

Cum pregătești actele ca să nu fie respinse?

După ce parcurgi pașii, dosarul tău ajunge complet la echipă, fără retrimiteri.

Acolo vezi exact ce se cere

Deschide secțiunea de documente din contul tău și citește lista cerută acolo. Fiecare fișier trebuie să fie clar, întreg și lizibil.

Cu colțurile, nu tăiat

Încarcă actul de identitate în culori, cu toate cele patru colțuri vizibile. O fotografie micșorată sau cu o colț tăiat se întoarce la tine.

Numele tău, pe fiecare document

Alege metoda de plată folosită la depunere și trimite dovada pe care o cere echipa. Numele de pe dovadă trebuie să fie al tău.

Când dosarul e complet

Așteaptă până la 36 de ore, apoi verifică-ți e-mailul, inclusiv dosarul de spam. Dacă un act lipsește, primești un mesaj care spune exact care.

Înainte de încărcare

Ce trebuie să arate fiecare copie

Bun de citit în momentul în care aduni fișierele pentru încărcare.

Act de identitate

ConfirmăCine ești și vârsta

Copie clarăToate colțurile, în culori, fără lumină peste text

Dovadă de domiciliu

ConfirmăAdresa din cont

Copie clarăNume și adresă vizibile, emisă recent

Extras de cont bancar

ConfirmăMetoda de plată folosită

Copie clarăTitular, IBAN și numele băncii lizibile

Ce câștigi la timp

Momentele în care actele intră în joc

Înainte de orice retragere, verificarea nu vine la întâmplare: fiecare cerere are un motiv legat de licență.

Retragerea fără surprize

În clipa în care ceri prima retragere, licența ne obligă să știm cine ești, așa că intră în verificare actul de identitate și dovada de domiciliu.

Confirmarea majoratului

Când confirmarea vârstei e cerută, uneori încă de la înregistrare, cerem o fotografie a actului, ca să respectăm pragul de 18 ani al pieței românești.

Vrei limite mai mari

Când vrei să urci limita de depunere, cerem documente suplimentare: o creștere mare poate ascunde un risc, iar noi îl verificăm înainte de a o aproba.

De ce tocmai acum?

Se întâmplă când o sumă iese din tiparul contului tău: casa cere atunci lămuriri despre sursa banilor, ca să raporteze corect și să-ți protejeze contul.

De unde vin banii depuși?

Există un moment în care licența ONJN-3604/2017, eliberată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, ne obligă să întrebăm de unde provin fondurile: nu este o acuzație, ci o rutină prin care trece orice jucător. Întrebarea apare la fel pentru toți, ca să ținem jocul curat.

Documentele de mai jos pot fi cerute, în funcție de cum arată situația ta financiară.

Extras de cont bancar
Extras pentru contul de depunere
Act de identitate valabil
Dovadă de domiciliu recentă
Selfie cu actul în mână

Documentul tău a fost respins

Datele nu se potrivesc? În momentul în care numele ori adresa din act diferă de ce ai trecut la profil, dosarul se întoarce la tine. Corectează adresa din profil după act. Verifică numele complet, cu diacritice.

Marginile lipsă. Când colțul actului rămâne în afara cadrului, iar lumina e slabă, cifrele dispar și poza nu poate fi acceptată. Încadrează tot actul, cu marginile vizibile. Fotografiază la lumină naturală, fără flash.

Captură în loc de poză. Când o captură de ecran ia locul fotografiei, textura actului dispare și elementele de siguranță nu mai pot fi citite. Fă o fotografie directă a actului. Ține telefonul paralel cu documentul.

Șapte puncte

Nedumeriri lămurite despre dosar

Când aștepți rezultatul verificării sau vrei să știi ce urmează, lămuririle de mai jos sunt scurte.

Sunt în siguranță actele pe care le încarc la Gamblit Casino?+

În momentul încărcării, documentele trec printr-o conexiune cu criptare de 256 de biți și ajung doar la echipa de verificare. Da, accesul este limitat la cei care verifică dosarul, iar datele servesc exclusiv acestui scop.

Ce fac dacă un document este refuzat la verificare?+

Când primești un refuz, verifică motivul indicat în mesaj și trimite o versiune clară, completă, a aceluiași act. Dacă marginea sau reflexia ascunde un colț, trimite o imagine mai clară a aceluiași act. Reverificarea durează până la 36 de ore; pentru nelămuriri, echipa răspunde la [email protected].

Pot trimite actele de pe telefon în loc de calculator?+

La încărcarea din telefon, imaginile sunt acceptate la fel ca documentele pregătite pe calculator; da, poți trimite actele direct. Înainte de trimitere, îndepărtează husa telefonului și așază actul pe o suprafață plană, bine luminată.

Mi-am schimbat numele din act, ce fac?+

După o schimbare de nume, anunță echipa de verificare și trimite actul de identitate actualizat, împreună cu dovada de domiciliu pe numele nou. Datele trebuie să coincidă cu numele din profil înainte ca dosarul să fie aprobat.

Ce instituție vă supraveghează și ce număr stă pe licență?+

Din 2017, Gamblit Casino S.R.L. activează sub supravegherea Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc, cu licența ONJN-3604/2017. Numărul licenței și datele companiei apar în subsolul paginii, pentru orice verificare din partea ta.

Trebuie să trimit din nou actele după prima verificare?+

După prima aprobare, dosarul rămâne valabil, iar actele nu se mai cer la fiecare retragere. O nouă cerere poate apărea dacă un act expiră sau dacă datele din profil se schimbă.

Când trebuie să fie gata verificarea?+

Cel târziu la prima retragere, licența cere ca verificarea să fie încheiată, fiindcă de ea depinde plata. Gamblit Casino poate cere actele mai devreme, încă de la înregistrare sau la prima depunere. Verificarea sursei fondurilor este o cerință obișnuită a licenței împotriva spălării banilor, fără vreo acuzație.